近幾年，數(shù)據(jù)造假已經(jīng)成為許多二手電商平臺(tái)的普遍現(xiàn)象，造假方式也是五花八門，有些甚至已經(jīng)違背了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)費(fèi)》等有關(guān)規(guī)定。

目前，二手電商交易造假方式大致可以分為兩種：一是價(jià)格造假，在“雙十一”等活動(dòng)提高商品單價(jià)然后打折，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為很便宜，其實(shí)售價(jià)跟平時(shí)差不多，甚至更貴一些;二是信用造假，好評(píng)嚴(yán)重注水，讓消費(fèi)者誤以為該平臺(tái)的規(guī)模較大，值得信任。

同時(shí)，假貨泛濫、久未發(fā)貨、惡意扣款、退換難，商家“砍單”等一系列行為，讓不少消費(fèi)者苦不堪言，也間接折射出二手交易市場“魚龍混雜，虛火過旺”的現(xiàn)狀。

對此業(yè)界人士指出，二手電商市場目前面臨最大的困境就在于交易不規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，沒有統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn)和市場準(zhǔn)入門檻，更沒有售后服務(wù)等。因此，如何能讓消費(fèi)者在二手電商平臺(tái)上真正放心交易，成為亟待解決的問題。

在政策方面，我國也開始持續(xù)發(fā)力，例如：國家發(fā)改委印發(fā)了《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)，其中提到了規(guī)范發(fā)展二手商品市場，完善二手商品流通法規(guī)，鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展等內(nèi)容。

在規(guī)范行業(yè)交易制度的同時(shí)下發(fā)鼓勵(lì)商業(yè)消費(fèi)、資源循環(huán)、構(gòu)建再生資源交易利用生態(tài)體系等指導(dǎo)建議方案，旨在提振國民消費(fèi)信心，大力倡導(dǎo)資源循環(huán)利用，為二手電商發(fā)展起到積極促進(jìn)作用，助推行業(yè)向前健康發(fā)展。

另外，作為國內(nèi)首家二手設(shè)備交易平臺(tái)，愛玖庫也不斷為廣大消費(fèi)者提供便利，建立良好的交易環(huán)境。例如：在信息獲取方面，利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，針對用戶歷史搜索記錄和商品喜好，精準(zhǔn)推送信息。并通過強(qiáng)化自身供應(yīng)鏈，提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)等精細(xì)化運(yùn)營手段培養(yǎng)用戶池，提高用戶忠誠度，與用戶建立長期合作關(guān)系。此外，行業(yè)交易應(yīng)當(dāng)規(guī)范化，建立信任體系，深耕質(zhì)檢服務(wù)，給買方和賣方提供良好的交易環(huán)境。