據(jù)國(guó)際咨詢公司弗若斯特沙利文聯(lián)合清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示,中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模,從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模,閑置物品交易的范圍覆蓋了幾乎所有的消費(fèi)品品類,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到接近3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。
從買家到賣家,越來(lái)越多的消費(fèi)者在這樣的身份中開始來(lái)回轉(zhuǎn)換。隨著消費(fèi)意識(shí)的提高,以及環(huán)保低碳理念的推行,二手閑置交易已經(jīng)成為一種新的潮流、社交方式。賣家可以迅速“回血”,買家也可以“撿漏”,不少人都在其中找到了自己的所需物品,也找到了“圈子”,就比如火爆全網(wǎng)的“名媛拼單”。
通過(guò)QuestMobile發(fā)布的報(bào)告顯示,從用戶年齡來(lái)看,35歲以下人群是二手電商的主力用戶,80、90后對(duì)商品消費(fèi)的態(tài)度既關(guān)注性價(jià)比,還愿意享受超前消費(fèi)。其次,出生于1995-2009年間的年輕人也是二手電商的潛在用戶群體。
二手交易發(fā)展火熱的同時(shí),其存在的高風(fēng)險(xiǎn)也逐漸顯露了出來(lái)。比如:實(shí)物與描述不符、買家惡意退款、賣家調(diào)換物品等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示,2020年全年,二手平臺(tái)消費(fèi)輿情信息85萬(wàn)余條,其中負(fù)面輿情信息52萬(wàn)條,占比61.63%。
為了維護(hù)買賣雙方權(quán)益,各平臺(tái)也在不斷嘗試建立監(jiān)管機(jī)制。比如:愛(ài)玖庫(kù)設(shè)立了嚴(yán)格審核機(jī)制,入駐商戶均需提交一定的認(rèn)證信息,所售商品也需后臺(tái)進(jìn)行審核,有效篩選出虛假信息,重塑用戶信任。
另外,在政策方面,我國(guó)也是鼎力支持。例如:國(guó)務(wù)院正式印發(fā)的《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》,就已提出要抓住資源利用這個(gè)源頭,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),要健全資源循環(huán)利用體系,完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò),推行“互聯(lián)網(wǎng)+”回收模式,實(shí)現(xiàn)再生資源應(yīng)收盡收。這一方案不僅大力倡導(dǎo)二手交易,也對(duì)健全二手交易體系提出了要求。