孩子不想要的玩具、一時沖動買下卻很少穿的衣服、用一兩次的廚房用品……龐大的市場,不僅讓閑魚、轉轉等知名綜合型平臺成為獨角獸,也催生出瓜子、愛回收、紅布林等汽車、奢侈品等領域的垂直型平臺,更是讓抖音、快手等巨頭加入“戰(zhàn)局”。
二手交易的盛行與人們消費觀念的變化密切相關。央視財經《2019-2020中國青年消費報告》顯示:40.2%的年輕人在消費方面更傾向于“少買點,買好點”,55.8%的年輕人則表示“只買生活必需品”。更多的年輕消費者不再盲目消費。追求性價比、正品意識,逐漸成為他們新的消費取向。
根據智研咨詢發(fā)布的《2020年中國二手閑置物品市場交易量、交易規(guī)模及行業(yè)發(fā)展前景分析》,2015年至2020年,我國二手閑置物品行業(yè)交易總量從7.34億次增長至28.91億次,復合增長率達31.54%。
青少年消費理性化的同時,也表明了對環(huán)境保護和節(jié)能減排的重視,有利于我國循環(huán)經濟的發(fā)展。
《“十四五”循環(huán)經濟發(fā)展規(guī)劃》提出,要構建廢舊物資循環(huán)利用體系,建設資源循環(huán)型社會,推動二手商品市場規(guī)范發(fā)展,并鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網+二手”模式。
在政策與市場雙重引導下,二手閑置逐步發(fā)展,成為廣大投資者新的致富方向。與此同時,閑暇經濟的興起也存在著不可忽視的短板。比如:以次充好、惡意轉賣、平臺售后服務差、消費者維權難、強買強賣、誘導私下交易等都是投訴的重點。
作為國內首家二手設備交易平臺,愛玖庫也是低碳環(huán)保的暢行者。其具體表現(xiàn)在兩個方面:一是服務創(chuàng)新,依靠大數(shù)據技術,精確匹配供需端的交易更加順暢。信息量透明,報價合理,設備信息準確,實時快速,買賣雙方溝通無障礙。
二是為廣大消費者搭建了綠色低碳循環(huán)的交易場景,滿足了消費者買賣閑置物品的雙向需求,通過循環(huán)流轉發(fā)揮閑置物品的價值,促進了社會資源的循環(huán)再利用,實現(xiàn)了節(jié)能減排的社會價值,也使閑置物品交易成為人人都可以參與的綠色環(huán)保行動。
此外,針對消費者維權難、平臺售后不佳、以次充好等問題,愛玖庫專門設立了24小時在線服務客服,實時解答用戶問題,并設立了嚴格的入駐標準,平臺用戶均通過嚴格篩選,資格證書齊全,設備質量良好,有效保證買賣雙方的合法權益,完善用戶體驗。